Presales-vaiheessa olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaille kattavaa, ammattimaista konsultointia ja tukea varmistaaksemme, että asiakkaat voivat tehdä tietoisia ostopäätöksiä. Ennakkomyyntipalveluihimme kuuluvat:
Tuoteneuvonta: Ammattitaitoinen tiimimme tarjoaa asiakkaille yksityiskohtaiset esittelyt tärkeimmistä tuotteista, kuten sähköisistä ruiskupistooleista, hitsauspistooleista ja kuumailmapistooleista, mukaan lukien suorituskykyominaisuudet, sovellettavat kentät ja tekniset parametrit.
Räätälöidyt ratkaisut: Asiakkaiden erityistarpeiden perusteella tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja varmistaaksemme, että valitut tuotteet vastaavat parhaiten asiakkaan työvaatimuksia.
Tekninen tuki: Tekninen tiimimme tarjoaa asiakkaille ammattimaista teknistä tukea ja vastaa tuotteen käyttöä, hoitoa ja huoltoa koskeviin kysymyksiin varmistaakseen, että asiakkaat voivat hyödyntää tuotteen suorituskykyä täysin.
Esimerkkiesittely: Tarjoamme tuotteen todellisen esittelyn auttaaksemme asiakkaita ymmärtämään paremmin, kuinka tuote toimii ja kuinka sitä käytetään, jotta he voivat tehdä tietoisemman ostopäätöksen.
Myyntivaiheessa olemme sitoutuneet varmistamaan, että asiakkaidemme ostokokemukset ovat sujuvat ja nautinnolliset, ja tarjoamme monipuolista tukea varmistaaksemme asiakkaiden tyytyväisyyden ostamiinsa tuotteisiin. Myyntipalveluihimme kuuluvat:
Tilausten seuranta: Tarjoamme reaaliaikaisia tilausten seurantapalveluita varmistaaksemme, että asiakkaat voivat ymmärtää tilauksen käsittelyn ja toimituksen edistymisen milloin tahansa.
Toimituspalvelut: Teemme yhteistyötä luotettavien logistiikkakumppaneiden kanssa varmistaaksemme, että tuotteet saapuvat asiakkaille turvallisesti ja ajallaan.
Myynnin jälkeinen tuki: Myynnin jälkeinen tiimimme tarjoaa asiakkaille tukea milloin tahansa vastatakseen kysymyksiin tuotteen käytöstä, vianetsinnästä jne.
Jälkimyyntivaiheessa kiinnitämme aina huomiota asiakkaidemme tarpeisiin ja tarjoamme asiakkaille jatkuvaa ja tehokasta huoltopalvelua varmistaaksemme, että asiakkaita tuetaan aina tuotteen käytön aikana. Myynnin jälkeisiin palveluihimme kuuluvat:
Takuusitoumus: Annamme tiukat takuusitoumukset varmistaaksemme, että tuotteet voidaan korjata tai vaihtaa ilmaiseksi takuuaikana, mikä suojaa asiakkaiden oikeuksia ja etuja.
Etätuki: Teknisen etätuen avulla voimme ratkaista asiakkaiden käytön aikana kohtaamat ongelmat nopeammin ja suoraan sekä tehostaa ongelmanratkaisua.
Säännöllinen huoltomuistutus: Autamme asiakkaita pidentämään tuotteidensa käyttöikää ja parantamaan työn tehokkuutta muistuttamalla säännöllisesti asiakkaita tuotteen huollosta.
Monipuolisilla palveluilla ennen myyntiä, sen aikana ja sen jälkeen olemme sitoutuneet luomaan pitkäaikaisia yhteistyösuhteita asiakkaiden kanssa ja tarjoamaan heille kattavia ja ammattimaisia sähkötyökaluratkaisuja.